CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng lựa chọn danh mục câu hỏi theo từng nhóm để tra cứu nhanh chóng, tiện lợi nhất.

Ứng dụng

Hướng dẫn liên kết tài khoản ABBank với AirPay

Lưu ý: Khách hàng phải có tài khoản mở tại ngân hàng ABBank & cần đăng ký dịch vụ Thanh toán trực tuyến trước khi thực hiện liên kết. Khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng ABBank để được hướng dẫn.

Hướng dẫn liên kết ví AirPay với ABBank 

Bước 1: Mở ứng dụng AirPay và chọn Liên kết thẻ. Chọn Tài khoản ngân hàng và chọn ABBank tại màn hình tiếp theo.

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản và mật khẩu đặt lệnh để liên kết. Sau khi liên kết thành công, AirPay sẽ hiện thị thông tin tài khoản ABBank

 ----------------------------------------------------

Hướng dẫn nạp tiền từ tài khoản ABBank vào ví AirPay: 

Bước 1: Mở ứng dụng AirPay, chọn biểu tượng "đ" ở góc trên màn hình. 

Bước 2: Chọn phương thức nạp tiền Tài khoản ngân hàng. Nhập số tiền muốn nạp từ tài khoản ABBank vào ví AirPay. 

 ---------------------------------------------------------

Hướng dẫn rút tiền từ ví AirPay về tài khoản ABBank

Bước 1: Mở ứng dụng AirPay và chọn biểu tượng "đ" ở góc trên màn hình. 

Bước 2: Chọn phương thức rút tiền về Tài khoản ngân hàng. Nhập số tiền cần rút khỏi ví. Lưu ý: AirPay có thu phí cho các giao dịch rút tiền khỏi ví, mức phí sẽ được hiển thị trên màn hình ứng dụng trước khi người dùng thực hiện rút tiền khỏi ví.

Bước 3: Nhập mật khẩu đặt lệnh để rút tiền khỏi ví. Khi ứng dụng báo giao dịch rút tiền thành công, bạn có thể quay lại xem số dư ví của mình

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn hủy liên kết tài khoản ABBank với ví AirPay

Bước 1: Mở ứng dụng AirPay và chọn phần Liên kết thẻ. Tại phần này, ứng dụng sẽ hiển thị thông tin thẻ ABBank. Chọn biểu tượng "..." ở góc phải màn hình để hủy liên kết. 

 Bước 2: Chọn Bỏ kết nối với thẻ này. Nhập mật khẩu đặt lệnh để hoàn thành việc hủy liên kết. 

 

Hướng dẫn liên kết thẻ Nam A Bank với AirPay

 

Lưu ý: 

  • Khách hàng phải có tài khoản thẻ mở tại ngân hàng Nam A Bank & cần đăng ký dịch vụ Thanh toán trực tuyến trước khi thực hiện liên kết. Khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng Nam A Bank để được hướng dẫn.
  • Mỗi tài khoản thẻ Nam A Bank chỉ được liên kết với một tài khoản Ví AirPay tại một thời điểm và ngược lại.
  • Thông tin tài khoản thẻ Nam A Bank hoàn toàn được bảo mật và được lưu trữ tại phía Ngân hàng Nam A Bank, AirPay không lưu trữ các thông tin này.

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn liên kết thẻ Nam A Bank vào Ví AirPay:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào Ví điện tử AirPay chọn mục Liên kết thẻ (Bank Accounts)

Bước 2: Chọn mục Tài khoản ngân hàng (Bank Account)

Bước 3: Chọn ngân hàng Nam A Bank

 

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh sau đó nhập thông tin thẻ Nam A Bank. Sau khi liên kết thành công, màn hình app sẽ hiển thị thông báo và thông tin thẻ

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn nạp tiền từ thẻ Nam A vào ví AirPay 

Bước 1: Mở ứng dụng AirPay, chọn biểu tượng "đ" phía trên màn hình. Chọn Tài khoản ngân hàng và nhập số tiền muốn nạp vào ví.

Bước 2: Sau khi đã liên kết AirPay với Nam A Bank, ngân hàng mặc định là Nam A Bank. Nhập mật khẩu đặt lệnh để thực hiện giao dịch. 

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn sử dụng thẻ Nam A Bank liên kết với ví AirPay để thanh toán giao dịch

Bước 1: Mở ứng dụng AirPay và chọn "Nạp điện thoại". Chọn mệnh giá thẻ muốn mua 

Bước 2: Chọn Nam A Bank là ngân hàng thanh toán. Nhập mật khẩu đặt lệnh để thực hiện giao dịch

-----------------------------------------------------------------------------

Khách hàng có thể liên hệ với AirPay qua các hình thức sau để được hỗ trợ hoặc tư vấn về dịch vụ:

Hotline: 1900 6906 (Hỗ trợ 24/7. Cước phí 1.000đ/phút)

Email hỗ trợ: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Fanpage: /airpayvn

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn cài đặt ví điện tử AirPay:

Để trải nghiệm sản phẩm, khách hàng có thể cài đặt Ví điện tử AirPay theo các cách sau:

Truy cập ứng dụng CH Play đối với Android hoặc App Store đối với iOS.

Tìm kiếm theo từ khóa “AirPay” và tải ví điện tử AirPay về thiết bị di động của bạn. Hoặc tải trực tiếp tại link sau:

Hướng dẫn liên kết thẻ Eximbank với AirPay

Kính gửi quý khách hàng Ví điện tử AirPay,

Với mục đích gia tăng sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời đảm bảo tính an toàn cho các giao dịch, AirPay phối hợp với ngân hàng Eximbank chính thức triển khai dịch vụ Liên kết tài khoản Eximbank với ví AirPay. Giờ đây, chỉ với một thao tác liên kết tài khoản đơn giản, quý khách hàng đã có thể dùng tài khoản Eximbank của mình để sử dụng các dịch vụ tiện ích trên AirPay như thanh toán hóa đơn, mua vé xem phim, nạp tiền điện thoại, gọi món ăn với Delivery Now... Khi cần thiết, khách hàng hoàn toàn có thể rút tiền từ số dư ví về tài khoản Eximbank của mình.

Nội dung dịch vụ:

1. Nội dung liên kết: Khách hàng thực hiện liên kết tài khoản ngân hàng Eximbank với tài khoản Ví điện tử AirPay trên trang Internet Banking Eximbank. Sau khi thực hiện liên kết thành công, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ tài khoản liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng tài khoản liên kết để thanh toán
  • Rút tiền từ Ví AirPay về tài khoản liên kết

Lưu ý: Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking để liên kết ví AirPay với thẻ/tài khoản ngân hàng.

2. Phí sử dụng dịch vụ:

a. Miễn phí cho các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ tài khoản liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng tài khoản liên kết để thanh toán

b. Áp dụng phí khi rút tiền từ Ví AirPay về tài khoản liên kết

Số tiền cần rút (VNĐ) Mức phí
Từ 1,000 đến 500,000 6,000 đ / Giao dịch
Trên 500,000 1.2% giá trị giao dịch
  •  Hệ thống sẽ tự tính và hiển thị mức phí rút tiền trên ứng dụng AirPay.
  • Phí rút tiền được trừ trong số dư tài khoản ví AirPay.

Vd: Số dư ví AirPay hiện tại là 500.000đ. Khách hàng rút 400.000đ. Trong tài khoản VCB của khách hàng sẽ được cộng 400.000đ, đồng thời tài khoản ví AirPay sẽ giảm 406.000đ, trong đó 6.000đ tiền phí. Số dư ví AirPay còn lại sau khi rút tiền là 94.000đ.

* Lưu ý:

  • Khách hàng phải có tài khoản thanh toán mở tại ngân hàng Eximbank & cần đăng ký dịch vụ Internet Banking và SMS Banking trước khi thực hiện liên kết. Khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng Eximbank để được hướng dẫn.
  • Số điện thoại đăng ký AirPay phải trùng với số điện thoại đăng ký dịch vụ SMS banking.
  • Mỗi tài khoản Eximbank chỉ được liên kết với một tài khoản Ví AirPay tại một thời điểm và ngược lại.
  • Thông tin tài khoản Eximbank hoàn toàn được bảo mật và được lưu trữ tại phía Ngân hàng Eximbank, AirPay không lưu trữ các thông tin này.

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn liên kết tài khoản Eximbank vào Ví AirPay:

Bước 1: Vào trang Internet Banking của Eximbank và tiến hành Đăng nhập

Bước 2: Tại mục Sản phẩm dịch vụ, mục Dịch vụ ví điện tử chọn Liên kết ví

Bước 3: Chọn mã khách hàng/Mã ví là Số điện thoại đăng ký AirPay và SMS banking. Chọn nhà cung cấp dịch vụ là Công ty Việt Nam Esports (VED), dịch vụ là VÍ AirPay. Kiểm tra và nhấn đồng ý với các nội dung được lưu ý sau đó nhấn Xác nhận

Bước 4: Nhấn Lấy mã xác thực để nhận mã xác thực theo phương thức đã chọn. Nhập Mã xác thực được gửi về và nhấn Thực hiện

Bước 5: Liên kết thành công. Kiểm tra lại tài khoản Ví AirPay

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn nạp tiền bằng liên kết Eximbank:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng

Bước 3: Nhập số tiền cần nạp và chọn ngân hàng Eximbank sau đó nhấn Tiếp

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch thành công. Kiểm tra số dư tài khoản Ví AirPay

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn thanh toán bằng liên kết Eximbank:

Bước 1: Tiến hành mua hàng như thông thường trên AirPay

Bước 2: Tại bước thanh toán chọn phương thức thanh toán tương ứng là tài khoản Eximbank đã liên kết trước đó và nhấn Thanh Toán Ngay

Bước 3: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Thanh toán hoàn tất

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn rút tiền về tài khoản liên kết Eximbank:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Rút tiền qua tài khoản ngân hàng

Bước 3: Nhập số tiền cần rút và chọn Rút tiền về ngân hàng Eximbank

*Lưu ý: có áp dụng phí khi rút tiền

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch hoàn tất

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn hủy liên kết với tài khoản Eximbank:

Bước 1: Vào trang Internet Banking của ngân hàng Eximbank và tiến hành Đăng nhập

Bước 2: Tại mục Sản phẩm dịch vụ, mục dịch vụ ví điện tử chọn Liên kết ví. Tại danh sách tài khoản đã liên kết bên dưới chọn tài khoản Ví AirPay cần hủy liên kết và nhấn Hủy

Bước 3: Nhấn Lấy mã xác thực để nhận mã xác thực theo phương thức đã chọn. Nhập Mã xác thực được gửi về và nhấn Thực hiện

Bước 4: Hủy liên kết thành công. Khách hàng kiểm tra lại thông tin trên Ví AirPay.

-----------------------------------------------------------------------------

Khách hàng có thể liên hệ với AirPay qua các hình thức sau để được hỗ trợ hoặc tư vấn về dịch vụ:

  • Hotline: 1900 6906 (Hỗ trợ 24/7. Cước phí 1.000đ/phút)
  • Email hỗ trợ: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Fanpage: /AirPayvn

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn cài đặt ví điện tử AirPay:

Để trải nghiệm sản phẩm, khách hàng có thể cài đặt Ví điện tử AirPay theo các cách sau:

  • Truy cập ứng dụng CH Play đối với Android hoặc App Store đối với iOS. Tìm kiếm theo từ khóa “AirPay” và tải ví điện tử AirPay về thiết bị di động của bạn.
  • Hoặc tải trực tiếp tại link sau:
    • iOS: https://goo.gl/aAjZrT
    • Android: https://goo.gl/r2hxLd
  • Quét QR code:

 

Hướng dẫn liên kết thẻ Sacombank với AirPay

Kính gởi khách hàng Ví điện tử AirPay,

Với mục đích gia tăng sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời cũng đảm bảo tính an toàn cho các giao dịch qua AirPay, AirPay phối hợp với ngân hàng Sacombank chính thức triển khai dịch vụ Liên kết tài khoản Sacombank vào Ví AirPay từ ngày 02/03/2017.

Nội dung dịch vụ:

1. Nội dung liên kết: Khách hàng chỉ cần nhập thông tin tài khoản Sacombank Online để gắn kết Ví AirPay với tài khoản ngân hàng Sacombank 1 lần duy nhất để có thể sử dụng các tính năng và dịch vụ sau trên AirPay:

  • Nạp tiền từ tài khoản liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng tài khoản liên kết để thanh toán
  • Rút tiền từ Ví về tài khoản liên kết

Thông tin tài khoản Sacombank hoàn toàn được bảo mật và được lưu trữ tại phía Ngân hàng Sacombank, AirPay không lưu trữ các thông tin này.

Lưu ý: Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking để liên kết ví AirPay với thẻ/tài khoản ngân hàng.

2. Phí sử dụng dịch vụ:

a. Miễn phí cho các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ tài khoản liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng tài khoản liên kết để thanh toán

b. Áp dụng phí khi rút tiền từ Ví về tài khoản liên kết.

*Lưu ý:

  • Phí rút tiền được trừ trong số dư tài khoản ví AirPay.
  • Khách hàng cần đăng ký dịch vụ Online Banking và Thanh tóan online với ngân hàng mới có thể liên kết thẻ ATM Sacombank với ví AirPay. Khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng để được tư vấn và hướng dẫn đăng ký dịch vụ.

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn liên tài khoản Sacombank vào Ví AirPay:

Bước 1: Chọn Liên kết thẻ ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng

Bước 3: Chọn Ngân hàng Sacombank

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh để tiến hành liên kết tài khoản

Bước 5: Nhập thông tin số thẻ ==> Tiến hành xác minh

Bước 6: Nhập mã OTP được ngân hàng gởi về điện thoại và chọn Xác nhận

Bước 7: Hệ thống báo đăng ký thành công ==> Chọn Đồng ý

Bước 8: Màn hình hiển thị thông tin tài khoản Sacombank đã được liên kết vào AirPay

Sau khi liên kết tài khoản thành công, khách hàng chọn vào tài khoản để có thể thay đổi hạn mức giao dịch, đặt làm phương thức mặc định hoặc bỏ liên kết với tài khoản ngân hàng (Hình minh họa bên dưới)

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn Nạp tiền từ tài khoản Sacombank vào Ví AirPay

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng

Bước 3: Nhập số tiền cần nạp và chọn ngân hàng Sacombank sau đó nhấn Nạp tiền

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Thông tin chi tiết giao dịch

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn Hủy liên kết tài khoản Sacombank

Bước 1: Khách vào phần phần Liên kết thẻ, và chọn tài khoản Sacombank đã liên kết thành công

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng "..." ở góc phải trên màn hình. Sau đó chọn Xóa thẻ này

Bước 3: Nhập mật khẩu đặt lệnh và kiểm tra lại liên kết đã hủy thành công.

Hướng dẫn liên kết thẻ Vietcombank với AirPay

Với mục đích gia tăng sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời đảm bảo tính an toàn cho các giao dịch, AirPay phối hợp với ngân hàng Vietcombank chính thức triển khai dịch vụ Liên kết tài khoản Vietcombank với ví AirPay. Giờ đây, chỉ với một thao tác liên kết tài khoản đơn giản, quý khách hàng đã có thể dùng tài khoản Vietcombank của mình để sử dụng các dịch vụ tiện ích trên AirPay như thanh toán hóa đơn, mua vé xem phim, nạp tiền điện thoại, gọi món ăn với Delivery Now... Khi cần thiết, khách hàng hoàn toàn có thể rút tiền từ số dư ví về tài khoản Vietcombank của mình.

 Nội dung dịch vụ:

1. Nội dung liên kết: Khách hàng thực hiện liên kết tài khoản ngân hàng Vietcombank với tài khoản Ví điện tử AirPay tại quầy ngân hàng hoặc trên trang Internet Banking Vietcombank. Sau khi thực hiện liên kết thành công, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ tài khoản liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng tài khoản liên kết để thanh toán
  • Rút tiền từ Ví AirPay về tài khoản liên kết

Lưu ý: Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking để liên kết ví AirPay với thẻ/tài khoản ngân hàng.

2. Phí sử dụng dịch vụ: 

a. Miễn phí cho các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ tài khoản liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng tài khoản liên kết để thanh toán

b. Áp dụng phí khi rút tiền từ Ví AirPay về tài khoản liên kết

Số tiền cần rút (VNĐ) Mức phí
Từ 1,000 đến 500,000 6,000 đ / Giao dịch
Trên 500,000 1.2% giá trị giao dịch
  •  Hệ thống sẽ tự tính và hiển thị mức phí rút tiền trên ứng dụng AirPay.
  • Phí rút tiền được trừ trong số dư tài khoản ví AirPay.

Vd: Số dư ví AirPay hiện tại là 500.000đ. Khách hàng rút 400.000đ. Trong tài khoản VCB của khách hàng sẽ được cộng 400.000đ, đồng thời tài khoản ví AirPay sẽ giảm 406.000đ, trong đó 6.000đ tiền phí. Số dư ví AirPay còn lại sau khi rút tiền là 94.000đ.

* Lưu ý:

  • Khách hàng phải có tài khoản thanh toán mở tại ngân hàng Vietcombank & cần đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking và VCB-SMSB@nking trước khi thực hiện liên kết. Khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng Vietcombank để được hướng dẫn.
  • Số điện thoại đăng ký AirPay phải trùng với số điện thoại đăng ký dịch vụ VCB-SMSB@nking
  • Mỗi tài khoản Vietcombank chỉ được liên kết với một tài khoản Ví AirPay tại một thời điểm và ngược lại. 
  • Thông tin tài khoản Vietcombank hoàn toàn được bảo mật và được lưu trữ tại phía Ngân hàng Vietcombank, AirPay không lưu trữ các thông tin này.
  • Khi giao dịch thất bại mà tiền trong tài khoản ngân hàng đã bị trừ thì phần tiền hoàn sẽ được cộng vào số dư ví. Tiền không cộng lại tài khoản ngân hàng.

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn liên kết tài khoản Vietcombank vào Ví AirPay:

Cách 1: Thực hiện tại quầy giao dịch ngân hàng

Bước 1: Đến quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank

Bước 2: Cung cấp CMND, số tài khoản cần liên kết vào Ví AirPay và số điện thoại đăng ký AirPay

Bước 3: Điền thông tin vào Mẫu đăng ký của ngân hàng và ký xác nhận

Bước 4: Liên kết thành công. Kiểm tra lại tài khoản Ví AirPay

Cách 2: Thực hiện trên trang Internet Banking Vietcombank

Bước 1: Vào trang Internet Banking của Vietcombank và tiến hành Đăng nhập

Bước 2: Tại mục Tiện ích gia tăng, mục Ví điện tử chọn Đăng ký dịch vụ

Bước 3: Chọn Loại ví điện tử là VED, Số điện thoại AirPay cần liên kết, Số tài khoản mặc định, Hình thức nhận mã OTP. Sau đó Nhập mã kiểm tra và nhấn Xác nhận

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại hoặc tùy phương thức mà khách hàng chọn và nhấn Xác nhận

Bước 5: Liên kết thành công. Kiểm tra lại tài khoản Ví AirPay

Khách hàng có thể thay đổi hạn mức giao dịch, đặt làm phương thức mặc định hoặc bỏ liên kết với tài khoản ngân hàng (Hình minh họa bên dưới)

----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn nạp tiền bằng liên kết Vietcombank:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng

Bước 3: Nhập số tiền cần nạp và chọn ngân hàng Vietcombank sau đó nhấn Tiếp

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch thành công. Kiểm tra số dư tài khoản Ví AirPay

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn thanh toán bằng liên kết Vietcombank:

Bước 1: Tiến hành mua hàng như thông thường trên AirPay

Bước 2: Tại bước thanh toán chọn phương thức thanh toán tương ứng là tài khoản Vietcombank đã liên kết trước đó và nhấn Thanh Toán Ngay

Bước 3: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Thanh toán hoàn tất

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn rút tiền về tài khoản liên kết Vietcombank:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Rút tiền qua tài khoản ngân hàng

Bước 3: Nhập số tiền cần rút

*Lưu ý: có áp dụng phí khi rút tiền

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch hoàn tất

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn hủy liên kết với tài khoản Vietcombank:

Bước 1: Vào trang Internet Banking của ngân hàng Vietcombank và tiến hành Đăng nhập

Bước 2: Tại mục Tiện ích gia tăng, mục Ví điện tử chọn Ngừng dịch vụ

Bước 3: Chọn Loại ví điện tử là VED, Số điện thoại sử dụng và nhập Mật khẩu hiện tại chính là mật khẩu đăng nhập Internet Banking và nhấn Xác nhận

Bước 4: Hủy liên kết thành công. Khách hàng kiểm tra lại thông tin trên Ví AirPay.

-----------------------------------------------------------------------------

Khách hàng có thể liên hệ với AirPay qua các hình thức sau để được hỗ trợ hoặc tư vấn về dịch vụ:

  • Hotline: 1900 6906 (Hỗ trợ 24/7. Cước phí 1.000đ/phút)
  • Email hỗ trợ: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Fanpage: /airpayvn

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn cài đặt ví điện tử AirPay:

Để trải nghiệm sản phẩm, khách hàng có thể cài đặt Ví điện tử AirPay theo các cách sau:

  • Truy cập ứng dụng CH Play đối với Android hoặc App Store đối với iOS. Tìm kiếm theo từ khóa “AirPay” và tải ví điện tử AirPay về thiết bị di động của bạn.
  • Hoặc tải trực tiếp tại link sau:
    • iOS: https://goo.gl/aAjZrT
    • Android: https://goo.gl/r2hxLd

Hướng dẫn liên kết thẻ nội địa BIDV với Airpay

Lưu ý: Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking để liên kết ví AirPay với thẻ/tài khoản ngân hàng.

Hướng dẫn liên tài khoản BIDV vào Ví AirPay:

Bước 1: Chọn Liên kết thẻ ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng

Bước 3: Chọn Ngân hàng BIDV

 

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh để tiến hành liên kết tài khoản

Bước 5: Chọn Liên kết ngay

Bước 6: Chọn Sử dụng thông tin đăng nhập BIDV Online (CIF) ==> Nhập thông tin ==> Xác nhận

Bước 7: Nhập mã OTP được ngân hàng gởi về điện thoại và chọn Kết nối

Bước 8: Hệ thống báo đăng ký thành công ==> Chọn Đồng ý

Bước 9: Màn hình hiển thị thông tin tài khoản BIDV đã được liên kết vào AirPay

Sau khi liên kết tài khoản thành công, khách hàng chọn vào tài khoản để có thể thay đổi hạn mức giao dịch, đặt làm phương thức mặc định hoặc bỏ liên kết với tài khoản ngân hàng (Hình minh họa bên dưới)

 

Hướng dẫn liên kết thẻ nội địa VietinBank với AirPay

Kính gửi quý khách hàng Ví điện tử AirPay,

Với mục đích gia tăng sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời đảm bảo tính an toàn cho các giao dịch, AirPay phối hợp với ngân hàng Vietinbank chính thức triển khai dịch vụ Liên kết  thẻ nội địa Vietinbank với ví AirPay. Giờ đây, chỉ với một thao tác đơn giản, quý khách hàng đã có thể dùng thẻ nội địa Vietinbank của mình để sử dụng các dịch vụ tiện ích trên AirPay như thanh toán hóa đơn, mua vé xem phim, nạp tiền điện thoại, gọi món ăn với Delivery Now... Khi cần thiết, khách hàng hoàn toàn có thể rút tiền từ số dư ví về thẻ Vietinbank của mình.

Nội dung dịch vụ:

1. Nội dung liên kết: Khách hàng thực hiện liên kết thẻ ngân hàng Vietinbank trên ứng dụng Ví điện tử AirPay. Sau khi thực hiện liên kết thành công, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ thẻ liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng  thẻ liên kết để thanh toán
  • Rút tiền từ Ví AirPay về thẻ liên kết

Lưu ý: Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking để liên kết ví AirPay với thẻ/tài khoản ngân hàng.

2. Phí sử dụng dịch vụ:

a. Miễn phí cho các dịch vụ sau:

  • Nạp tiền từ thẻ liên kết vào Ví AirPay
  • Sử dụng thẻ liên kết để thanh toán
  • Liên kết và hủy liên kết thẻ

b. Áp dụng phí khi rút tiền từ Ví AirPay về thẻ liên kết

Số tiền cần rút (VNĐ) Mức phí
Từ 1,000 đến 500,000 6,000 đ / Giao dịch
Trên 500,000 1.2% giá trị giao dịch
  • Hệ thống sẽ tự tính và hiển thị mức phí rút tiền trên ứng dụng AirPay.
  • Phí rút tiền được trừ trong số dư thẻ ví AirPay.

Vd: Số dư ví AirPay hiện tại là 500.000đ. Khách hàng rút 400.000đ từ ví về thẻ liên kết Vietinbank. Trong thẻ Viettinbank của khách hàng sẽ được cộng 400.000đ, tài khoản ví Airpay bị trừ 406.000đ trong đó : 400.000 là số tiền rút theo yêu cầu khách hàng, 6000đ là phí dịch vụ.

* Lưu ý:

  • Khách hàng phải có tài khoản thẻ mở tại ngân hàng Vietinbank & cần đăng ký dịch vụ Thanh toán trực tuyến trước khi thực hiện liên kết. Khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng Vietinbank để được hướng dẫn.
  • Mỗi tài khoản thẻ Vietinbank chỉ được liên kết với một tài khoản Ví AirPay tại một thời điểm và ngược lại.
  • Thông tin tài khoản thẻ Vietinbank hoàn toàn được bảo mật và được lưu trữ tại phía Ngân hàng Vietinbank, AirPay không lưu trữ các thông tin này.

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn liên kết thẻ nội địa Vietinbank vào Ví AirPay:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào Ví điện tử AirPay chọn mục Liên kết thẻ (Bank Accounts)

Bước 2: Chọn mục Tài khoản ngân hàng (Bank Account)

Bước 3: Chọn ngân hàng Vietinbank

Bước 4: Nhập thông tin số Số thẻ (Card Number), Tên chủ thẻ (Name), Hiệu lực từ (Valid from) sau đó nhấn Tiến hành xác minh (Proceed to Verification)

Bước 5: Nhập mã xác thực được gửi về số điện thoại đăng ký nhận mã với Vietinbank và nhấn Tiếp tục (Continue)

Bước 6: Liên kết thành công. Kiểm tra lại tài khoản Ví AirPay

Sau khi đã liên kết thành công khách hàng có thể điều chỉnh hạn mức giao dịch bằng thẻ liên kết Vietinbank tại phần Thông tin tài khoản

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn nạp tiền bằng liên kết Vietinbank:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng (Bank Account)

Bước 3: Nhập số tiền cần nạp và chọn ngân hàng Vietinbank sau đó nhấn Tiếp (Next)

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch thành công. Kiểm tra số dư tài khoản Ví AirPay

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn thanh toán bằng liên kết Vietinbank:

Bước 1: Tiến hành mua hàng như thông thường trên AirPay

Bước 2: Tại bước thanh toán chọn phương thức thanh toán tương ứng là tài khoản Vietinbank đã liên kết trước đó và nhấn Thanh Toán Ngay (Pay Now)

Bước 3: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Thanh toán hoàn tất

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn rút tiền về thẻ liên kết Vietinbank:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Rút tiền qua tài khoản ngân hàng (Withdraw via: Bank Account)

Bước 3: Nhập số tiền cần rút và chọn Rút tiền về ngân hàng Vietinbank

*Lưu ý: có áp dụng phí khi rút tiền

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch hoàn tất

-----------------------------------------------------------------------------

Hướng dẫn hủy liên kết với tài khoản Vietinbank:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào Ví điện tử AirPay chọn mục Liên kết thẻ (Bank Accounts), sau đó nhấn vào thẻ Vietinbank đã liên kết

Bước 2: Chọn vào biểu tượng "..." ở góc phải trên màn hình

Bước 3: Bước 3 Nhấn vào nút Xóa thẻ này (Delete this card) sau đó nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Hủy liên kết thành công. Khách hàng kiểm tra lại thông tin trên Ví AirPay.

TẢI ỨNG DỤNG