CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng lựa chọn danh mục câu hỏi theo từng nhóm để tra cứu nhanh chóng, tiện lợi nhất.

Nạp tiền

Hướng dẫn nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng liên kết

Để nạp tiền vào tài khoản Ví AirPay bằng hình thức tài khoản ngân hàng liên kết, khách hàng cần liên kết tài khoản Ví AirPay với một tài khoản ngân hàng. Danh sách các ngân hàng hỗ trợ liên kết vui lòng xem tại đây


Hướng dẫn nạp tiền vào Ví AirPay bằng tài khoản liên kết:

Bước 1: Chọn biểu tượng (đ) ở màn hình chính

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng (Bank Account)

Bước 3: Nhập số tiền cần nạp và chọn ngân hàng  sau đó nhấn Tiếp (Next)

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh

Bước 5: Giao dịch thành công. Kiểm tra số dư tài khoản Ví AirPay

Có bao nhiêu cách nạp tiền vào AirPay?

Các cách nạp tiền vào ví AirPay như sau: 

  1. Liên kết tài khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Sacombank, Eximbank...
  2. Nạp trực tiếp tại hệ thống các đại lý AirPay trên toàn quốc
  3. Nạp trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank, Eximbank, Sacombank...
  4. Nạp tiền qua Ngân hàng điện tử (Internet Banking)

Ngoài ra, khách hàng có thể liên kết thẻ tín dụng/ ghi nợ VISA, MasterCard, JCB vào ví AirPay để đa dạng hình thức thanh toán.


Khách hàng tham khảo các dịch vụ hỗ trợ đối với từng ngân hàng tại bảng sau:

 

Name
Liên kết thẻ/tài khoản
(Click để xem chi tiết)
Nạp trực tiếp từ ngân hàng Rút tiền
Tại quầy Website Về thẻ Về tài khoản liên kết
Vietcombank x x x   x x x
Vietinbank x x     x x x
BIDV x x     x   x
Agribank   x     x   x
Sacombank x x x   x   x
Eximbank x x x   x x x
ACB   x     x   x
TPBank   x     x   x
DongABank   x     x   x
SeABank   x     x   x
ABBank   x     x   x
BacABank   x     x   x
VietCapitalBank             x
MaritimeBank   x         x
Techcombank   x     x   x
KienLongBank   x     x   x
NamABank   x         x
NCB   x     x   x
VPBank   x     x   x
HDBank   x     x   x
OCB   x     x   x
MBB   x     x   x
PVcomBank         x   x
VIB   x     x   x
SCB   x     x   x
Saigonbank         x   x
SHB   x     x   x
VietABank   x         x
BaoVietBank   x     x   x
VietBank             x
PGBank         x   x
LienVietPostBank   x     x   x
GPBank   x     x   x
OceanBank   x     x   x
Shinhanbank         x   x

Nạp tiền vào AirPay tại các đại lý AirPay như thế nào?

Bước 1: Tìm kiếm các điểm giao dịch Đại lý AirPay tại:

Chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện. Có thể gõ tên đường để tìm chính xác hơn.

Bước 2: Đến đại lý AirPay để thực hiện nạp tiền vào ví.

Khi nạp tiền vào ví AirPay tại các đại lý AirPay cần cung cấp số điện thoại đã đăng ký AirPay và số tiền cần nạp.

Một số lưu ý khi nạp tiền tại các đại lý AirPay:

  • Số điện thoại cần nạp phải đăng ký sử dụng AirPay trước
  • Số tiền người dùng Ví điện tử AirPay thực nhận trong Ví bằng số tiền sau khi đã trừ phí giao dịch. Số tiền thực nạp này tối thiểu là 50.000đ/giao dịch.

 

 

 

Hướng dẫn nạp tiền vào Ví AirPay qua Ngân hàng điện tử (Internet Banking)

Để nạp tiền bằng hình thức này thì tài khoản ngân hàng của khách hàng phải được đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử (Internet banking) hoặc dịnh vụ Thanh toán trực tuyến tùy vào quy định của từng ngân hàng. Danh sách các ngân hàng hỗ trợ dịch vụ nạp tiền qua Internet Banking từ App vui lòng xem tại đây.


Hướng dẫn nạp tiền qua Ibanking từ App:

Bước 1: Chọn phần hiển thị Tiền trong ví

Bước 2: Chọn nạp tiền qua Ngân hàng điện tử

Bước 3: Nhập số tiền và chọn ngân hàng cần nạp

Bước 4: Chọn ngân hàng

Bước 5: Kiểm tra thông tin và chọn "Tiếp"

Bước 6: Nhập thông tin thanh toán gồm: Tên chủ thẻ, Số thẻ và Hiệu lực thẻ (Bước này có thể có hoặc không đối với từng ngân hàng)

(Các thông tin trên thẻ ATM)

Bước 7: Hệ thống tự động chuyển đến màn hình giao diện ngân hàng điện tử. Khách hàng đăng nhập ngân hàng điện tử và tiến hành xác thực OTP để hoàn tất giao dịch.

Bước 8: Hiển thị thông báo giao dịch nạp tiền vào ví TopPay thành công

Liên kết thẻ VISA, MasterCard, JCB như thế nào?

AirPay chỉ chấp nhận các thẻ VISA, MasterCard, JCB do các ngân hàng nội địa phát hành.

Bước 1: Chọn Liên kết thẻ

Bước 2: Chọn Thẻ tín dụng

Bước 3: Nhập Mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin thẻ: Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, CVV, Tỉnh/TP, Địa chỉ. Chấp nhận Điều kiện sử dụng dịch vụTiến hành xác minh

Bước 5: Màn hình thông báo liên kết thẻ thành công và thông tin thẻ sẽ hiển thị trong phần Nguồn liên kết.

Sau khi khách hàng thực hiện liên kết thành công, khách hàng thực hiện thanh toán sẽ chỉ cần chọn phương thức thanh toán là thẻ đã liên kết mà không cần phải nhập lại thông tin thẻ.

TẢI ỨNG DỤNG